Acil Durumlar İçin 7/24 Teknik Destek Hizmetimiz Devrede!
Teknik Sorunlarınızı Çözmek İçin Hazırız: Hemen Arayın!
En uygun fiyat, en kaliteli işçilik
• Çakmak veya kibrit yakmayınız.
• Lambaları ve diğer elektrikli cihazları açmayınız, kapamayınız veya fişten çekmeyiniz.
• Kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırınız.
• Doğalgaz vanalarını kapatınız.
• Kapı zilini kullanmayınız ve kullandırmayınız.
• Cep telefonu ve telsiz telefonunuzu kullanmayınız.
• Gaz kokusu olan mahalli terk ediniz.
• Komşudan ya da uygun bir yerden Akmercan 187 Doğalgaz Acil hattını arayınız.
• Tesisata kesinlikle müdahale etmeyiniz. Akmercan ekiplerinin gelmesini bekleyiniz.
Sayacınızın fazla yazdığını düşünüyorsanız, bu konuda abone merkezlerimize başvurarak sayaç arıza formu doldurabilirsiniz.
Sayaç sesli bir şekilde çalışıyor ya da gaz kullanımı olduğu halde sayaç dönmüyor ise bölgenizdeki müşteri hizmetleri merkezimizi arayabilirsiniz.
Ekiplerimiz gaz açımına geldiğinde doğal gaz ile ilgili kullanacağınız bütün cihazların kullanıma hazır halde bulunması gerekmektedir. Ayrıca, ocağın bulunduğu yerde iki adet menfez (havalandırma) bulunmalıdır.
Kombi dışarıda ise, kombi dolabı olmalıdır.
Sayaç dışarıda ise, muhafazalı bir şekilde olması gerekmektedir.
Gaz arzınız, faturanızın son ödeme tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ödenmemesi durumunda durdurulur. Borcunuzu ödedikten sonra 48 saat içerisinde gazınız açılacaktır.
Apartman 8 ve üzeri daireden oluşuyorsa, noter tasdikli karar defterine % 51 oy çokluğu ile alınmış “doğal gaz kullanım kararının” fotokopisi, daire sayısı 7 ve altındaysa abonelik merkezlerinden alacakları “Bina Bilgi Beyanı” doldurulmalıdır.
Güvence bedeli, tüm borçların ödenmiş olması ve nakit olarak alınan güvence bedellerinin ise ilgili mevzuat çerçevesinde güncelleştirilmesi kaydıyla, kapatma dilekçesi için abone merkezlerimize giderek talep bulunulmasından itibaren 15 gün içerisinde aboneye veya onun yetkili temsilcisine iade edilir.
Doğalgazı daha ekonomik kullanmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
Elzem Mühendislik, müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmeti temel ilke olarak benimseyen, dinamik ve uzman bir kadro ile Isıtma soğutma sistemleri çözümler sunan bir kuruluştur.